Наша философия
Предоставление качественных продуктов и услуг нашим клиентам.
⁄01
Гарантия доставки
Обеспечьте четкую и правильную упаковку и маркировку оборудования, а также безопасную и своевременную доставку товаров на место поставки.
⁄02
Высококачественные и быстрые технические услуги
Для того чтобы лучше обеспечить нормальную работу оборудования, своевременно отвечать на вопросы, возникающие у пользователей, помогать им решать проблемы, компания имеет центр технического обслуживания и пункты технического обслуживания по всему миру, отвечающие за первое руководство по установке, обслуживанию и техническим консультациям и другие услуги. Центр технического обслуживания, в котором работает штатный технический персонал, отвечает за предоставление технических консультационных услуг для клиентов в любое время.
⁄03
В первый раз пользователю бесплатно предоставляется руководство по установке, текущему обслуживанию, обучению техническому обслуживанию
Технические специалисты отвечают за руководство установкой, вводом в эксплуатацию и пробным запуском оборудования на объекте. Оборудование в нормальном режиме работы, технический персонал пользователя будущего обслуживания, технического обслуживания, вторичного использования инспекции, хранения систематического обучения, подписанного пользователем в "Утилизация одного", чтобы подтвердить, что поставки-стороны техников может быть снят с места.
⁄04
Проверяет
Наша компания будет проводить инспекцию как одну из работ по плановому техническому обслуживанию, то есть компания время от времени по эксплуатации оборудования проводит инспекцию. Компания проводит инспекции с участием инженерно-технического персонала, дизайнеров, прислушивается к мнению обслуживающего персонала, отражает проблемы и предложения, постоянно совершенствует аппаратные и программные функции и качество продукции.
⁄05
Гарантийный срок
В течение гарантийного срока эксплуатации оборудования (за исключением быстроизнашивающихся деталей и техногенных повреждений) расходы на запчасти, комплектующие и командировочные расходы несет поставщик.
⁄06
Пожизненное техническое обслуживание для обеспечения преимуществ пользователей
Гарантийный срок один год со дня установки шинопровода (за исключением быстроизнашивающихся деталей и повреждений, вызванных человеческим фактором); получение клиентом товара не сразу после установки, исчисляется со дня подписания клиентом акта приема-передачи товара; гарантийный срок восемнадцать месяцев. Вне гарантийного срока компания предоставляет пожизненные платные услуги.
⁄07
Создание профилей пользователей для повышения качества продукции
Помимо проведения технических консультаций пользователей, центр послепродажного обслуживания также отвечает за прием и сбор жалоб пользователей и консультационной информации, обеспечение своевременного решения проблем и требований, выдвигаемых пользователями, а также отслеживание и проверку ситуации с обращением. В то же время, чтобы создать файл пользователя для записи использования продукта, для будущего улучшения качества продукта, чтобы обеспечить основу. Мы будем продолжать стремиться к совершенству, чтобы предоставлять клиентам более качественные продукты и услуги. Центр технического обслуживания компании имеет круглосуточную телефонную службу, штатный технический персонал принимает звонки пользователей, чтобы гарантировать, что пользователь в процессе использования оборудования, в первый раз, чтобы получить техническую поддержку, послепродажное обслуживание линии: 0598-5827785 надзора и жалоб линии: 18759837297 Качество нашей продукции и послепродажного обслуживания, пожалуйста, клиенты, чтобы дать надзор.
⁄08
Просьбы и рекомендации
Искренне благодарим всех наших пользователей за доверие и поддержку нашей компании. У вас есть какие-либо предложения и требования к нашей продукции, пожалуйста, дайте нам знать вовремя; в то же время должны быть в соответствии с различными типами компании инструкции по эксплуатации продукции и вопросы обслуживания для регулярного технического обслуживания, неисправности оборудования, пожалуйста, сообщите нам своевременно, такие как возникновение сбоев, наша компания торжественное обязательство: не спрашивайте причину в первый раз, чтобы позволить оборудованию вернуться к нормальной работе, а впоследствии проанализировать причину ответственности.